Отвратительное обслуживание! Впечатление-избавиться побыстрее от услуг этого банка!

18 апреля обратилась через чат по конкретному вопросу,  получала каждые две минуты новых сотрудников чата, ответа на вопрос не получила, отделываются только общей информацией ! Вчера решила оставить жалобу на сотрудников, позвонив онлайн . После  длительного  разговора и повышения голоса  получила Елену,  старшего менеджера  отдела обслуживания физ. лиц с номером 84645 (так она представилась), начали записывать жалобу,  Елена отключила телефон.  Я позвонила еще раз  в 12 дня, на линии  была Ирина с номером 03925,  я попросила соединить с Еленой чтобы продолжить жалобу. Продержав меня на линии 48 минут , Ирина убеждала меня  сначала что не может дозвониться до Елены с таким номером, затем она сказала что  под этим номер обыкновенный оператор и никакой ни менеджер и вообще такого номера нет. В конце разговора  она сказала что выключает связь и  отключилась.   Я позвонила еще раз онлайн , получила Ангелину , которая  попросила фамилию имя отчества менеджера Елены. сказав что они не дают имена и фамилии я попросила соединить меня с Еленой чтобы продолжить жалобу, но Ангелина сказала что  такого менеджера нет . В это время мне на телефон звонит Елена  , я ставлю ее на громкую связь и тут начался цирк. Обе девушки слышали друг друга отчетливо, Ангелина говорила что такого менеджера нет, а Елена кричала что она менеджер . Я расхохоталась , послушала их комедию и сделала заключение,  что  с таким подходом к клиентам это не тот банк  которому можно доверять финансовые дела.Хочу как можно быстрее избавиться от этого банка! Мерзкое впечатление!