Затягивают и не выдают вклад жены по наследственному делу

21.04.2020 15:58
2020
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 16 апреля 2020г было обращение в офис Санкт-Петербург пр-кт Большевиков, 3 - получение денежных средств по наследственному делу. Свидетельство о праве было предоставлено сотруднику банка. Денежные средства заказаны на 20 апреля 2020г. 20 апреля сотрудник банка мне сообщает,что свидетельство о праве на наследство отправленное для проверки "нечитаемо" (непонятная ситуация) Сотрудник  банка составила заново запрос - №***** (заново отсканировала документы и надеюсь отправила - проверить невозможно) Сегодня 21 апреля общаясь в чате банка, сообщили, что  ускорили проверку заявки №***** и ответ возможно будет завтра к вечеру...(где ускорение)?
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-04-21T16:04:49+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Для проверки информации, описанной в отзыве, просим Клиента Банка обратиться к нам по адресу электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru с указанием данных для идентификации, а именно ФИО, дату рождения, номера телефона, а также ссылки на данный отзыв. По результатам проверки предоставим свои комментарии. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Алина Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"
altair68
2020-07-10T10:26:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018