Обман в сфере кредитования наличными

Добрый день. Ситуация может выглядеть странно и нелепо, но все, что написано ниже - абсолютная правда. Я даже не могла предположить, что в современной России такое возможно со стороны крупного банка. Сегодня (21.04.2020) я оставила заявку на кредит наличными на 350 тысяч рублей. Через некоторое время мне перезвонил специалист контактного центра и начал задавать некоторые вопросы. Спустя какое-то время мне сообщили, что мне одобрен кредит наличными до 300 тысяч рублей. Так как я проживаю в относительно небольшом провинциальном городе Республики Башкортостан, офис обслуживания Восточного банка отсутствует рядом. Мне предложили доставку с помощью курьера.  Я обрадовалась, потому что такой способ доставки мне знаком - представители банков привозят дебетовую карту, через которую можно обналичивать денежные средства. Странности начались сразу после того, как меня посетил курьер. Конверт с картой уже был вскрыт. Меня это жутко смутило, но, так как я нуждалась в услугах банка, не слишком заострила на этом внимание. Далее курьер мне сообщил, что я могу снять деньги с карты без каких-либо проблем. И теперь, внимание: после того, как я получила карту, мне пришло уведомление, что моя кредитная карта с суммой до 100 тысяч активна! Представители банка обманным путем предоставили мне совершенно другой продукт на совершенно других условиях! Конечно, я была возмущена. Я заблокировала карту, но расторгнуть договор по телефону невозможно. Для этого надо ехать либо в столицу Республики (г. Уфа), либо найти специальную форму в интернете для расторжения договора (чего я сделать не смогла) Это просто отвратительно! Я доверилась банку, потому что нуждалась в его помощи. Сейчас я планирую передать всю информацию юридически подкованному родственнику, чтобы он составил грамотное обращение в ЦБ РФ. Я глубоко разочарована действиями банка по отношению к новым клиентам.