Возможность заказать виртуальную карту в любой момент

21.04.2020 18:41
2487
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить здесь свой отзыв о Толкбанке. Пользуюсь около года, всё устраивает, но недавно что-то произошло с картой - несколько раз не получилось оплатить покупки бесконтактной оплатой, приходилось вводить пинкод. Быстро сообразил в чём причина - предположил, что карта просто размагнитилась. Написал о проблеме боту. Служба поддержки предложила следующий вариант - перевести все средства на виртуальную карту и подождать, пока карту заменят. Карту получил через неделю - заменили и бесплатно прислали курьером. Спасибо за то, что цените своих клиентов и подходите индивидуально к нашим проблемам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-04T12:41:29+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. P.S. 22.06.2020. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора
egor.covshar
2020-05-07T20:48:11+03:00
В декабре не подумав скачал приложение, которое не было проверено в Гугл Плее. Все было в порядке, но через три дня внезапно списалось 3 000 рублей за премиум-аккаунт. В Гугл Плее подписка даже не отобразилась. Плей молчал, разработчики - тоже... на просторах интернета выяснил, что это обманщики и я не первый, кого так развели. Ни на что уже не надеялся, обратился в поддержку ТолкБанка. За три дня разобрались, деньги все-таки вернули!
TalkBank
TalkBank
2020-04-22T14:00:49+03:00
Уважаемый egor.covshar, большое спасибо за обратную связь и Ваш отзыв!

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021