Погашение кредита

Уважаемая poppet22! При оформлении кредитного договора Вам был предоставлен полный пакет документов. Информация во всех документах актуальная. В части отличия даты платежа указанной в памятке и в графике платежей сообщаем, что в памятке в первом столбце указывается рекомендуемая дата платежа, обычно это дата устанавливается за семь дней до основной даты платежа по графику и далее дата платежа по графику. Рекомендуемая дата указывается Банком на случай, если Вы будете пополнять договор через сторонние сервисы, в рамках которых перевод может занимать некоторое время. Действительно, АО "Почта Банк" предлагает различные способы и каналы погашения кредита, ознакомиться с которыми и подобрать наиболее удобный и быстрый способ оплаты Вы также можете на официальном сайте Банка в открытом доступе https://www.pochtabank.ru/. В части вопроса о регистрации в мобильном приложении сообщаем, что для регистрации необходимо ввести шестизначный цифровой код доступа, который был направлен на Ваш номер телефона при оформлении кредитного продукта в дату 22.03.2020 г. с текстом: "XXXXXX - код доступа для обращений в ПАО "Почта Банк". СОХРАНИТЕ его. " или же необходимо ввести данные карты. В том случае, если карты у Клиента нет карты, а цифровой код доступа утерян, то есть возможность восстановить код доступа. Имеется несколько способов для восстановления: - обращение в Клиентскую службу Банка по телефону 8 800 550 07 70; - обращение в Чат Банка; - посещение Клиентского центра Банка; - форма обратной связи на сайте Банка. Так как в настоящее время "Горячая линия" Банка работает в ограниченном режиме, а в Чат Банка у Вас еще нет доступа, то рекомендуем Вам воспользоваться формой обратной связи на сайте Банка. Для восстановления цифрового кода доступа Вам необходимо заполнить форму, расположенную по следующему адресу https://www.pochtabank.ru/911-code. Для того, чтобы восстановить код доступа без посещения Клиентского центра Банка, Вам потребуется в форме Банка указать: 1.Ваши Ф.И.О.; 2.Номер телефона, который Вы оставляли при заключении договора в Банке; 3.Контактный e-mail; 4.Приложить фотографию 2-й и 3-й страницы вашего паспорта; 5.Приложить вашу фотографию с паспортом в руках; 6.Дать согласие на обработку персональных данных; 7.Нажать кнопку "Отправить". Внимательно ознакомьтесь с требованиями к фотографиям, размещенным на странице с формой. Ваш запрос будет обработан в ближайшее время с учетом режима работы, и на Ваш номер телефона будет направлен шестизначный цифровой код доступа, с помощью которого Вы сможете осуществить регистрацию в мобильном приложении Банка. Выражаем надежду, что мы помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк".