Банк не снимает обременение

21.04.2020 21:56
3180
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот уже несколько дней пытаемся добиться от банка снятие обременения! Ипотеку полностью погасили, получили справку из банка. Оставили заявку на домклик, после чего они нам позвонили и сообщили что в течении 30 дней обременение снимут.. ок, ждем.. квартира уже под авансом, ждет оформления сделки купли-продажи.. Звоню в банк с уточнением сроков исполнения (в виду того, что закрыли все МФЦ) на что сотрудник банка уверенно заявил мне что все сроки будут соблюдены. Но нет, что-то пошло не так.. приходит сообщение на домклик что снятие обременения невозможно до тех пор, пока не заработают МФЦ... Звоню в банк, пустые переводы на разных операторов, составление каких-то заявок, которые я так и не увидела.. ответ на одну из них пришел что заявка Закрыта с комментарием "без объяснения причин"..В общем с банком 2 дня на телефоне не дали нужным результатов кроме головной боли... Самое интересное что ни МФЦ, которые являются всего лишь передаточным пунктом, ни Росреестр не видят ни каких проблем в снятии обременения, вы только направьте им документы (в Росреестр).. а банк мне даже не хочет выдать мою закладную, только я до сих пор не получила ответа на каком основании мне отказывают. После такой отвратительной работы категорически против оставаться клиентов банка (пользуюсь эквайрингом, дебетовая карта, вклад, накопительная часть пенсии) Если бы можно было поставить отрицательную оценку вашему банку, с удовольствием это сделала бы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-04T20:20:26+03:00
Благодарим за отзыв.
Сбербанк
Сбербанк
2020-05-06T15:38:53+03:00
Здравствуйте! Закладная выдана. Коллеги связались с вами и дали пояснения по ситуации. Простите за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка