По карте рассрочки на мое имя, банк 20 апр 2020 года около 16.00-17.00 списал деньги и приписал мне покупку, которую я не совершал. 18 апр в 16.16 по мск была покупка у партнера ламоды - сразу появилась - стала рассрочкой на 6 мес. Затем 19 все было впорядке. А 20 апр на моей карте на 180 000 тысяч образовался долг и как будто бы я ушел в минус на 18144, хотя я не давал согласия на сверхлимит. И не совершал два раза одну и ту же покупку, в одну минуту! это невозможно!
Позвонил сразу же в банк, сказали ждать сутки и деньги вернут. Предоставил в чат скрины-ответы от магазина партнера-Ламоды,что у них 1 списание было. До 24 мне по карте нужно было внести обяз платеж, испугавшись, что карта ушла в минус я внес в начале 18000 руб,затем еще 8500, до этих внесений на карте была сумма 687 руб, которая также бесследно исчезла-была похищена банком и никто ее не вернул по сей день. [b]Далее на карте осталась сумма 9046 руб 51 коп (успел сделать скрин) - а 18000 котор ушли в минус за покупку,котр приписал и выдумал банк мне НИКТО НЕ ВЕРНУЛ! УКРАЛИ ДЕНЬГИ! То есть я положил 20 апр 26500 - и их банк украл у меня! По договору банк предоставил эти деньги мне в пользование. Также, незаконно похитил эти деньги - далее видимо буду обращаться в центробанк уже, раз все мои обращения игнорируются![/b] Выписку запрашивал - так ее до сих пор никто не прислал на почту! Деньги просто исчезли! Испарились с карты! Затем на карте осталось видным для меня в приложении, что баланс 9046 руб 51 коп на 21 апр 2020 (при этом,помним, что 18000 просто ушли в никуда и нигде не отражаются). [b]Так дальше случился вообще караул!
21 апр 2020 в 22.50 банк украл еще 8500! они также исчезли с карты! ПОМНИМ!ПОМИМО 8500 И 18000/ 20 АПР ИСЧЕЗЛИ ЕЩЕ 697 РУБ. А теперь на моей карте минус 3369! 19 апр была покупка на 3369 - как такое произошло, загадка! ведь в тот момент на карте было 4056 руб (хорошо, что я еще все записываю/запоминаю/скринлю). То есть банк спустя 2 дня решил еще раз сделать покупку? [/b]В чате хамят - ответили - "это не ваши деньги, а деньги банка!"Проверьте переписку!По договору данные денежные средства находятся в моем распоряжении! Когда я вам их верну - это будут ваши деньги. Но сейчас вы похитили до закрытия договора кредитного деньги мои как клиента. Не отразили их ни в каких операциях.[b]Произвели обман в размере 27187 руб. Показали неграмотность своих сотрудников в юр.аспектах. Двое суток не возвращаете, а продолжаете в третий раз списывать деньги. Не убираете выдуманную покупку вторую в размере 18144 висит как покупка в непонятной организации "Одежда и обувь" - согласно данным в приложении. По телефону только обещаете! 27187 - это очень крупная сумма! она нужна была на карте!!! Вы ее изъяли еще и в разгар пандемии! Где ваша совесть? Следующую жалобу завтра буду писать в центробанк, они недоглядели за вашими похищениями! За то что приписывайте покупки левые! не предоставляете по запросу клиента выписку по счету! Не отображаете операции в приложении!ПОЗОР[/b]
