Как я связался с этим банком

В свое время взял по дурости кредит в этом банке, по нулевой ставке, что оказало полная ложь. Т.К. были навязаны дополнительные услуги и в итоге я выплачиваю банку больше чем я бы брал обычный кредит в другом, но речь не об этом. Я уже как бы свыкся, но после сегодняшнего, я никогда не буду никому этот банк рекомендовать. Начну сначала, решил я взять моторное масло в магазине Онлайн трейд ру по карте халва в рассрочку, да, да, в рассрочку, так и живем. В итоге рассрочка была на 3 месяца,  [url=https://yadi.sk/i/nLLmmZarQ-99kA]вот скриншот[/url], рассрочка была на 3 месяца что меня устроило. Первое списание было по графику, [url=https://yadi.sk/i/KoDF4nNWtwLBSQ]вот скриншот[/url], но далее было интереснее, ни с того ни сего сегодня с меня была снята оставшаяся сумма рассрочки [url=https://yadi.sk/i/C6ZxaXhZgg-I-g]вот скриншот[/url]. В онлайн чате данного банка был задан вопрос с какого "основания" была снята вся сумма, а не по графику. На что получил ответ что согласно общих правил договора по карте Халва, пункт 3.6. с меня списали всю сумму рассрочки. А теперь я поясню что же это такое, этот пункт. Я купил билеты в РЖД на поезд на меня и дочку используя карту халва из своих средств, но дочка отказалась ехать и решила свою поездку перенести на другой день, в итоге я решил сделать возврат ее билета, и по тому как будет сумма возвращена я бы купил ей билет на другой день. Но тут вмешался недоделанный банк, они не поняли что за возврат был мне на карту и из какой организации, они решили за меня что из них надо списать рассрочку. А теперь из-за Вас у меня случились проблемы с покупкой билета. Как только я закрою основной кредит, я больше никогда не свяжусь с данным банком !!! P.S. скриншоты все кликабельны, там выписки из банка.