Ужасный банк

23.04.2020 08:06
1905
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Взяла потребительский кредит в этом банке в сентябре 2019 г. Все было хорошо, кредит оплачивала вовремя, пока в апреле 2020 г. Не увидела минус 2958 р на сберегательном счете. Обратилась в отделение банка по адресу: г. Элиста, ул. Клыкова 22 где выяснилось, что это арест судебных приставов. Хотя на сайте ФССП никаких долгов за мной не числиться. Работник Почта банка уверила меня, что так как арест наложен на сберегательный счёт, а не на кредитный, то я могу как обычно внести очередной платёж. Но не тут то было. Спустя 4 дня после даты погашения кредита звонят из банка и говорят, вернее сказать орут, что у меня просрочка по кредиту. Несмотря на то, что в стране карантин, Служба судебных приставов не осуществляет личный приём граждан, мне все- таки удалось взять у них Постановление об отмене постановления об обращении взыскания ДС от 29.11. 2019.   16 апреля я обратилась в банк с заявлением с просьбой разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства, а также приложила данное Постановление. Пришёл отказ от банка на следующий день, якобы нет личной подписи судебного пристава., хотя на документе есть электронная подпись. Деньги до сих пор не вернули. Считаю, что Почта банк, пользуясь  ситуацией, вытаскивает какие- то старые аресты и обманывает людей. Никогда не буду связываться с этим банком и никому не советую.
Почта Банк
Почта Банк
2020-04-29T15:08:18+03:00
Уважаемая Alsubg! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. При проведенном расследовании установлено, что Ваши счета в дату платежа по кредиту 12.04.2020 г. были арестованы согласно постановления №8***1/19/****5-ИП. Согласно ч. 3 ст. 81 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (Далее Закон), Банк или иная кредитная организация исполняет постановление о наложении ареста на денежные средства должника. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. В дату 13.04.2020 г. с Вашего продуктового счета было осуществлено списание денежных средств в счет взыскания, а также 16.04.2020 г. был списан остаток задолженности по взысканию. Таким образом, 16.04.2020 г. блокировка с Ваших счетов была снята. Также по Вашему договору были проведены корректирующие мероприятия, направленные на отмену просроченной задолженности от 12.04.2020 г. В ближайшее время будут осуществлены мероприятия, направленные на изменение данных о Вашей кредитной истории в Бюро кредитных историй. По вопросу излишне уплаченных средств, Вам следует обратиться к судебному приставу. Если Вы удовлетворены решением по обращению, прошу рассмотреть возможность, указать в комментариях что вопрос урегулирован. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
Alsubg
2020-11-16T13:30:31+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025