Навязали услугу, в которой не нуждалась

Здравствуйте, 15 апреля 2020 года мною был оформлен потребительский кредит в ПАО "Почтабанк" по адресу г. Кострома, Проспект Текстильщиков, д.2а , договор № 527***40 от 15.04.2020. При оформлении сотрудником банка было навязано подключить  услугу "Все под контролем".Услуга была представлена сотрудником как обязательная и бесплатная. Сотрудник знал (с моих слов), что она мне не нужна и я хотела от нее отказаться. Но как только я начинала об этом говорить, сотрудник давил на меня тем, что она бесплатна. Также я не была проинформирована , что договор будет подписан электронной подписью , таким образом когда распечатали договор и передали мне, он уже был подписан. Сумма комиссии за услугу "Все под контролем" составила 5 900 рублей. Данная сумма была оплачена за счёт кредитных средств, предоставленных мне (заемщику), единовременно за весь период действия договора. И получается сумма кредита у меня получилась не 300 000 руб., как хотела взять, а 305 900 рублей, и проценты посчитаны с этой же суммы! Мною была направлена просьба в Почта Банк онлайн о рассмотрении данного вопроса без личного посещения отделения банка, так как выехать в другой город сейчас нет возможности из-за режима самоизоляции. Мою просьбу банк отклонил. Если данная услуга является добровольной, почему уважаемый Почта Банк не дает права отказаться от данной услуги, а навязывает ее своим клиентам.  [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/][b] Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019 "О защите прав потребителей"[/b][/url] Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. В связи с изложенным, прошу Вас, уважаемый "Почта банк", в течении 10 календарных дней с даты получения настоящей претензии исключить услугу "Все под контролем", уменьшить сумму задолженности, пересчитав проценты, ежемесячный платёж и сумму переплаты по кредиту.  В случае получения отказа в добровольном удовлетворении моих требований и при неполучение ответа на настоящую претензию в установленный срок, я буду вынуждена обратиться в ЦентроБанк РФ.