В этом банке нет грамотных специалистов

23.04.2020 09:03
2020
1
Оценка
1
Отзыв проверен
И так есть кредит в банке открытие. Сегодня пообщался с шестью сотрудниками. Вопрос состоял в том, что в связи со сложившейся ситуацией я хотел уменьшить ежемесячный платеж и вот чудо ни один сотрудник так и не услышал меня, т.е. не смог оказать полную консультацию о том как это можно сделать или можно ли вообще это сделать. Стандартный ответ " переведем на профильного специалиста". Не один профильный специалист не знает как можно и нужно решать вопросы с клиентами. Итог в данном банке вы не сможете получить полноценной консультации по возникшим у вас вопросам.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-23T16:29:33+03:00
Добрый день. Возможно в процессе консультации со стороны сотрудников возникло недопонимание, за что со своей стороны приносим извинения. Уменьшить размер ежемесячного платежа по действующему кредиту нельзя. При этом вы можете подать заявку на новый кредитный продукт с более длительным сроком. Оформить можно [URL=https://www.open.ru/credits/cash/universal?product=ref&from=main_menu]на нашем сайте[/URL]. Или подать заявление на предоставление [URL=https://www.open.ru/credit_holidays]кредитных каникул[/URL]. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024