Банк был отвратительным, стал ещё хуже

23.04.2020 10:01
1830
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Вновь совершил ошибку, воспользовавшись картой "халвы". При оплате покупки, предложили воспользоваться Халвой, якобы там при оплате картой начисляется кэшбэк. Я, соответственно, повелся, заплатил. Тут всё и понеслось. В личный кабинет доступ закрыт, подавал претензии на горючую линию- никто не отвечает. Думаю, с кэшбэком меня тоже прокатят. Совет -не связывайтесь вы с этим банком!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-06T21:57:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, получилось войти в личный кабинет? 04.06.2020 оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-24T06:40:00+03:00
Уважаемый Юрий! Благодарим за обращение! Мы за пустили новый улучшенный личный кабинет Халвы. Смс-уведомление об этом было направлено Вам 09.04.2020. Старая версия кабинета более недоступна. Пройдите, пожалуйста, регистрацию прямо сейчас. На Ваш вопрос в части выплаты бонуса хотим отметить: баллы не были начислены правомерно. Размер кэшбэка за каждую покупку зависит от способа оплаты и категории магазина, в котором она совершена. Баллы начисляются только за покупки собственными средствами (после фактического списания суммы покупки со счета карты). Подробно ознакомиться с правилами участия в программе балльного кэшбека Вы можете на нашем сайте, в Программе лояльности. В качестве благодарности за сотрудничество на Ваш бонусный счет зачислены баллы, будут доступны с 25.04.2020 С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка