Благодарность сотруднику банка

23.04.2020 13:34
2030
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка «Открытие» по адресу Москва, Проспект Мира 42 -  Х-ли Дарье. Обратилась в офис банка по вопросу розыска платежа, видимо при оплате картой по реквизитам я неправильно указала реквизиты, деньги ушли, а получатель их не увидел. Честно говоря мало было надежды что вернут, т.к сама ошиблась в переводе. Дарья внимательно отнеслась к проблеме, помогла заполнить все необходимые документы, подсказала как найти получателя и как составить письмо о возврате, Неоднократно при мне звонила на горячую линию, консультировалась с офисами. Когда я получила свои деньги обратно - я сначала не поверила своим глазам! Ещё раз хочу выразить благодарность банку и лично Дарье, побольше бы таких внимательных и профессиональных сотрудников!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-23T14:11:48+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Рады, что смогли показать вам достойный уровень сервиса. Ваши слова мы обязательно передадим сотрудникам банка, которые послужат дополнительным стимулом для качественного обслуживания всех клиентов, обращающихся к ним. Будем рады и дальше видеть вас в числе наших клиентов. С уважением, Татьяна Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024