Сбербанк отключил возможность подписания платежных документов

Сбербанк отключил возможность подписания платежных документов генеральным директором в системе Сбербанк БизнесОнлайн, аргументируя это истечением срока полномочий с 22 апреля 2020г. По данным нашей организации полномочия генерального директора истекают 05 июля 2020 г.,  на основании Устава Общества и Протокола об итогах голосования участников Общества. В 2015 г. происходила реорганизация общества ЗАО в ООО, на основании протокола  общего собрания акционеров от 21 апреля. Этим же протоколом выбран генеральный директор Общества срок полномочий которого, согласно протоколу начинается с момента регистрации Общества. Запись о создании юридического лица ООО была внесена 06 июля 2015г (ОГРН). Полномочия генерального директора в соответствии с Уставом Общества 5 (лет). Таким образом, срок полномочий заканчивается 05 илюля 2020г. Тем не менее, Сбербанк заблокировал возможность подписания платежных документов в системе СбербанкБизнесОнлайн, считая началом действия полномочий дату составления протокола (21апреля 2015г.) Тем самым нарушена возможность полноценной работы социально значимого объекта АПТЕКА в условиях ПАНДЕМИИ и ограниченного перемещения.            Для восстановления полномочий требуется личное присутствие ген.директора, что в настоящий момент затруднительно. СЧИТАЕМ НЕПРАВОМЕРНЫМ действия ПАО Сбербанк, связанные с отключением возможности подписания платежных документов в системе Сбербанк БизнесОнлайн. Это приводит к невозможности подписывать и отправлять платежные документы в оплату налоговых обязательств, услуг поставщиков товаров, что приводит к нарушению исполнения обязательств по налоговым платежам, договорам поставки. На обращение в службу поддержки корпоративных клиентов и изложение ситуации решать проблему предложено решать проблему в самой организации. Просим помощи в решении возникшей проблемы для восстановления полноценной работы Круглосуточной АПТЕКИ.