Сплошной обман

"21"апреля 2020 года между нами  и  ПАО Сбербанк России был заключён ипотечный договор № 93692433 от 21.04.2020  на приобретение жилой квартиры по договору ДДУ №139-ГЛ-4.15 от 27.01.2020 и Доп. Соглашение к договору ДДУ №139-ГЛ- 4.15 от 21.04.2020 года. Стоимостью 7 833 233 руб. 00 коп. (семь миллионов восемьсот тридцать три тысячи двести тридцать три рубля 00 коп.).Квартираприобреталась за собственные средства в размере  4000 000 руб 00 коп., и кредитные в размере 3 833 233 руб. 00 коп.  Процентная ставка по договору составила  8,7 % годовых.  Так же поднимался вопрос о ставке 6,5% по Указу Президента РФ., в чате, далее на сделке на что был ответ, что пока никаких распоряжений нет. Хотя на деле данная программа уже действовала и действует. В рамках данной программы, под которую мы подходим и действующего договора наши Гражданские права были нарушены. -Закон РФ от 07.02.1992 N2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"-ГК РФ Статья 12. Способы защитыгражданских прав-Статья 29. Права потребителя приобнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Просьбаснизить процентную ставку по договору 93692433 от 21.04.2020 года до 6,5%   так же хочу отметить, что накануне сделки, 20.04.2020 года до менеджера было невозможно дозвониться, в чате Дом Клика никто не отвечал. Из-за этого игнора, мы не оформили страховку через сайт со скидкой, т.к. только на следующий день я узнала, что со скидкой можно оформить только за день до сделки. Мне никто не сказал, что можно оформить новую заявку под льготный 6,5 %. Я была уверенна, что с выходом программы мы сможем ее изменить. Ведь мы попадаем под программу, и ипотеку берем в даты выхода Указа. Сейчас Банк разводит руками, и говорит, что вас никто не заставлял. Что за обман? Готовлю претензии в приемную Президента. Роспотребнадзор, Центробанк. Ребята, это очень не красиво.