Да какой вы народный банк, одни проблемы с вами

23.04.2020 15:10
1928
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Никаких вопросов вы не решаете, вам наплевать на своих заемщиков глубоко и надолго. Обращаясь с любой просьбой, получаешь только тычки в регламенты и договор, который, кстати сказать, я с Вами не подписывала(клиент росевро). Имеем ипотеку с бывшим мужем, который не платит ее и имеет долгов своих выше крыши, которые игнорирует и ипотеку вашу чёртову платить не будет, если случись что со мной. Подавали документы на вывод созаемщика, так их даже не рассматривали, от ворот поворот дали. А то, что я бьюсь на трёх работах, вылезая из кожи вон, чтобы платить самой за квартиру, которая по документам на двоих, всем плевать. С мужем говорят надежнее нам, таково решения банка,не обсуждается. Только никто не изучал его кредитную историю даже и вообще в дело не вникал, «рассматривая» наши документы.  ужасный банк, каждый месяц слёзы лью, не знаю что делать с этим вопросом, просто довели до ручки
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-08T15:55:31+03:00
Уважаемая Дарья! Благодарим за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. Хотим отметить, что пересматривать договорные отношения - это право, а не обязанность Банка. В свою очередь, Ваш вопрос был рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. С Вами уже связывался представитель Банка и предоставил консультацию. Информация о решении Банка направлена Вам при помощи смс- сообщения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка