Они больны, но эта болезнь неизлечима

20 марта текущего года лежа у океана я думал: пускай, отменен рейс Эмирейтс и мне пришлось купить новые билеты домой, но теперь уже ничто не омрачит мне отдых. Счастье было прервано цепочкой смс-сообщений от МКБ. С дебетовой карты как в страшном сне списывались все имеющиеся деньги и деньги, которых на ней нет. Последнее сообщение отражало, что на моей карте минус полтора миллиона рублей. Сказать,что я сильно удивился, значит, ничего не сказать. Как без совершения каких-либо действий с моей стороны может такое произойти? Как можно списывать неограниченное количество денег с карты? Операторы МКБ сообщили следующее: 1) списания происходили в результате сбоя системы МКБ, 2) деньги переводились в банк ПСБ по реквизитам последней операции, проведенной мной, 3) деньги должны быть возвращены мне на карту в течение 1-3 дней, 4) штрафные неустойки ко мне не могут быть применены. Прошло три дня, но ничего не менялось. В это же время сотрудники ПСБ начали антитеррористическую операцию и заблокировали все мои счета и личный кабинет. 17 апреля я получил следующий ответ МКБ. «Здравствуйте, АЛЕКСЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ! По вашему обращению № 1-77895132155 от 20.03.2020 в первую очередь приносим искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с использованием "МКБ Онлайн" и возникшим техническим сбоем при осуществлении вами операций в личном кабинете 20.03.2020. К сожалению, ввиду наступления окончательности и безотзывности переводов у банка отсутствует возможность осуществить их отмену, денежные средства успешно отправлены по указанным вами реквизитам на счет, открытый в ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК". Просим вас погасить превышение платежного лимита по картсчету, после чего штрафная неустойка за превышение платежного лимита банком будет отменена. Надеемся на понимание. С уважением, МКБ». Из письма видно, что работать сотрудникам МКБ приходилось одновременно в нескольких реальностях, поскольку операций в личном кабинете 20.03.2020 мной не совершалось, и соответственно я не указывал каких-либо реквизитов для их проведения. Дальше возникают вопросы к МКБ: 1) почему МКБ, виновный в проведении операций возлагает на меня обязанность по возврату денежных средств? 2) почему я не получая зарплаты в МКБ должен решать проблемы, связанные со сбоями и ошибками в их работе? 3) о какой штрафной неустойке может идти речь, если операции проводились МКБ самостоятельно и без моего участия? Видимо вМКБ подумали: «Пускай клиент исправляет наши косяки, а что бы эффективнее работал, когда половина отделений банков закрыта, напугаем его штрафной неустойкой).». Возможность снять деньги со счета в ПСБ без комиссии появилась только 21 апреля, что я сделал и в этот же день привез их в МКБ. В этот день я чувствовал себя сотрудником инкассации специального назначения, который в условиях повальной болезни сотрудников МКБ занимается решением внештатных ситуаций. На следящий день 22 апреля мне приходит смс от МКБ о списании всех денежных средств с моей карты в размере 35914 рублей 10 копеек. Креативным решением списания этих денежных средств стало погашение штрафной неустойки за выдачу технического овердрафта по договору о выдаче кредита № 000356_20 от 20.03.2020. Всегда считал, что договор это соглашение двух или нескольких лиц. В связи с этим спешу заметить, что указанный договор мной не заключался; действий, выражающих согласие на его заключение, мной не совершалось. Видимо МКБ считает, что законы, а также разработанные им тарифы и договоры подлежат применению только в тех случаях, когда это интересно МКБ.