Нет пользы от карты "Польза"!

Здравствуйте! Недавно решил обновить свои дебетовые карты и найти более выгодные предложения, чем те, которыми я сейчас располагаю. Приоритетными требования были следующие: достойный % на остаток, кэшбэк, снятие и пополнение в банкоматах без комиссии. На сайте Банки.ру подобрал карту "Польза" от Хоум кредит.Заказал чарез ссылку на сайте, через несколько дней доставили домой. И тут началось... Приложений для смартфона на плэймаркете два, какое скачивать??? Служба поддержки по моей просьбе отправила прямую ссылку. Ладно.. Активация карты в приложении. Надо вспомнить кодовое слово, которым, на минуточку, я пользовался более двух лет назад!!! Потом ввести цифровой код из приложения, который можно рассмотреть только под микроскопом, настолько цифры мелкого размера. Далее, после всех мучений и установки приложения, про которое миллион отрицательных отзывов в плэймаркете, перешёл к главному-пользование картой. Для начала решил перевести на карту небольшую сумму со своей зарплатой карты для пробы. И правильно сделал, что небольшую... В приложении, где отображается единственная(это важно!) карта, копирую реквизиты и перевожу по этим реквизитам пробную сумму денег. Через несколько часов получаю подтверждение из банка списания, что деньги ушли. Ещё через несколько часов пуш-уведомление от Хоум кредита, что деньги на карте. Через пару часов пробую оплатить новой картой покупку в магазине. Упс! Не прошло! Открываю приложение в смартфоне, деньги я вижу, но они на текущем счёте!?!? Текущий счёт? Может с него можно перевести деньги на карту? НЕТ!!!! Звонок в службу поддержки. Оказывается два года назад у меня была карта "Космос" , которая сейчас АННУЛИРОВАНА, и именно на этот счёт "упали" деньги. Как перевести деньги с "мёртвого" счёта на активный? Только в интернет-банке. Ок. Но уже злюсь дико. Дома, в интернет-банке, обнаруживаю, что кнопка перевода с текущего счёта на карту неактивна! Финиш! Звонок длиной 20 минут в колл-центр: кроме как в кассе офиса я не смогу снять свои деньги и потому что, оказывается к меня был незакрытый счёт(на аннулированной карте!!!) я не могу считаться новым клиентом, для которых по акции от Банки.ру предусмотрено условие 10% на остаток по карте.  В итоге, испорченное, и без коронавируса, настроение, потраченное время, потраченные нервные клетки. Вывод: Хоум Кредит-безответственный банк, который не следит за своими продуктами и сотрудниками, и , самое главное, не дорожит клиентами.