Проф.работы на сайте в 20.00

23.04.2020 21:06
3213
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Это как же надо уважать и любить своих клиентов, чтобы в 20.00 начать профработы на сервере? Причем нигде и ничего, в смысле информации нет. Только через колл центр выяснил, что сейчас идут проф.работы. Это в 20.00 по Москве. В ДВАДЦАТЬ НОЛЬ НОЛЬ, В ВОСЕМЬ ВЕЧЕРА... В результате оплата сотового зависла. Квитанция пришла, а деньги не списались и вообще непонятно что с ними. Ну вощеееееее...... Класс!! Так держать!
Росбанк
Росбанк
2020-05-06T23:21:53+03:00
Уважаемый vkKlaus! Приносим искренние извинения за возникшие неудобства и благодарим за обратную связь. В связи с проведением Банком технических работ по обновлению информационной системы дистанционного обслуживания в указанный Вами период времени операции могли быть недоступны либо выполняться с задержкой. В настоящее время технические работы по обновлению информационной системы успешно завершены. Также хотим обратить внимание, что информация о необходимости регулярного проведения технических работ указана в условиях обслуживания. Надеемся на понимание. Приложим максимум усилий, чтобы обслуживание в Росбанке всегда проходило в комфортном режиме. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Комиссия за перевод по реквизитам счета

Оценка 5

Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91... Читать полностью

03.08.2023

ДО Алтуфьевский

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил... Читать полностью

26.06.2023

Хочется приходить снова и снова!

Оценка 5

Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент... Читать полностью

12.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк Краснодар, ул. Мира

Оценка 5

Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё... Читать полностью

06.04.2023