Совершенно неадекватный банк 2

24.04.2020 02:19

1885

Оценка

Отзыв проверен

В очередной раз "посчастливилось" столкнуться с этим ужасным банком. У меня закончился срок действия карты ещё в ноябре 2019. Сейчас время появилось, пошел в банк, получить новую. Обратился в ближайшее отделение, меня послали на фиг, иди туда, где получал предыдущую карту. Пришел на Сони Кривой 24. Там очереди нет никого. Сидят 3 оператора. Меня пригласила одна из них, и на все мои вопросы твердила как попугай: "Я новенькая, ничего не знаю, ничего не умею, ждите 20 мин, пока не придет опытный специалист". Я спрашиваю, как же так её посадили работать, если она не может работать. "А у нас руководство тоже новое." Класс! На выручку этой новенькой пришла тетенька Анна. Долго что-то обсуждали между собой, пока не прошло 20 минут и не пришла тетенька с опытом по имени Ольга Николаевна. Я раз 15 повторил, что мне нужна бесплатная карта мгновенного выпуска и что мне без разницы, будет на ней моё имя или нет. Мне радостно сообщили, что так удачно, коронавирус, как раз "на время коронавируса" дают бесплатные карты мгновенного выпуска. Ооооочень долго опять что-то судили-рядили, что-то пробовали. В результате мне дали эмбоссированную карту без имени, привязанную к старому счету. Проверил в банкомате, работает. Прихожу домой, смотрю в истории операций - списано 150р за обслуживание. Какого хрена, почему бесплатная карта стоит 150р? Уже не первый раз, и всегда только негатив. Ненавижу Россельхозбанк.

Россельхозбанк

2020-04-29T18:51:27+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в АО «Россельхозбанк». На основании Вашего обращения проведена проверка. Позвольте предоставить комментарии. 24.04.2020 Вы обратились по вопросу перевыпуска дебетовой карты тарифного плана «Персональный». Сотрудник осуществил перевыпуск карты, оформив карту моментального выпуска и уведомил Вас о комиссии, которая была взята согласно Тарифам банка. Отметим, что комиссия по обслуживанию карты взымается ежегодно. При подаче заявки Вы подтвердили свое согласие и ознакомление с Тарифами. Подробнее информацию о карте можно уточнить на официальном сайте Банка https://www.rshb.ru/natural/card-detail/personal/ Надеемся, что наши пояснения позволили разобраться в ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства и недопонимание, которые возникли в процессе обслуживания. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.37%

решено проблем

9 146

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Похвалить сотрудников и продукты банка user-988016031078 Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в...

Россельхозбанк

Хочу оставить отзыв user-383025922071 Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...

Россельхозбанк

Карты user-559719752812 Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...

Россельхозбанк

Отличный банк user-231423964211 Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про...

Россельхозбанк

Благодарность за хорошую работу user-173226264174 Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось...

Россельхозбанк

Разблокировка приложения и карты user-502426263203 Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе...

Россельхозбанк

Благодарность офису РСХБ г. Канаш user-379211364268 Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу...

Россельхозбанк

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026