Попытка реструктуризации кредита с остаточным платежом

24.04.2020 02:40
2451
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2017 году был куплен автомобиль в кредит с остаточным платежом. Выплачивала исправно, один раз была просрочка в новогодние каникулы, не думаю, что это смертный грех. Остаточный платеж  в размере ок. 500 т.р должна оплатить  07.05.2020. Уже в марте поняла, что сделать это не смогу, а в связи с нынешней ситуацией и подавно. 11.03.2020 подала заявку на реструктуризацию.  Я готова платить, отсрочек мне не нужно, но  единовременно 500 тыр я не найду. И вот с 11 марта они тянут резину, никто со мной не связывается, никаких вопросов не задает, документов не требует. Сидят ждут, когда я попаду в просрочку. Неоднократно звонила на горячую линию, не буду описывать, насколько сложно это сделать,  к оператору через роботов не пробиться. Но мне удавалось, а в ответ я слышала, ждите, вам позвонят. В форму обратной связи писала, оттуда смс, с тем же содержанием, ждите вам позвонят. В итоге сегодня 24.04.2020 осталось 13 дней, и те праздничные. Меня намеренно загоняют в просрочку.  Я удивляюсь глупости и подлости этих людей. Вместо того чтобы с меня получать проценты по кредиту, они готовы пойти судиться, и в итоге отсудить бу машину, а может и ничего не отсудят, при наличии хорошего адвоката. Логики никакой у этого банка.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-04-24T11:14:06+03:00
Добрый день. Ваш запрос до настоящего времени находился в работе. По вопросу реструктуризации 24.04.2020 года сотрудник Банка связался с Вами по телефону. Будем рады, если Ваш вопрос решился. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025