Нарушение ФЗ 230

Добрый день! Возможно бы и не писала бы ничего,но уже просто накипело. Все мы люди,и все понимаем и несём ответственность как за действия ,так и за свои слова. У меня есть кредит в банке, к сожалению на данный момент сложилось так ситуация,что оплачивать его нечем. В связи со сложившейся ситуаций в целом в стране на данный момент мой муж потерял работу, устроился на новую,но денежные средства (аванс) будут выплачены 26.04-27.04., сама же я нахожусь в декрете, денежные средства которые мне начисляются составляют 11350, к сожалению данная сумма идёт на продукты питания и на ребёнка (все мы люди,есть хотим). 7.04.2020 я обращалась в отделение банка с просьбой реструктуризации долга,ибо мне было не оплатить суМму ежемесячного платежа,к сожалению банк мне отказал, на вопросы а что делать если оплатить совсем не могу,просто пожимали плечами,13.04.2020 дозвонилась до оператора банка по 8-800-100-7-100, объяснила ситуацию,оформили кредитные каникулы(в отделении данная услугу к сожалению платная-1500р). В целом моя задолженность составляет 11 дней, но это не значит что я не оплачу. Я не отказываюсь оплачивать свой долг и никуда не прячусь от банка. Так вот: Федеральный закон 230 ст. 7 п3. Гласит о времени и количестве звонках когда могут звонить кредиторы:3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;3) посредством телефонных переговоров:а) более одного раза в сутки;б) более двух раз в неделю;в) более восьми раз в месяц. так вот,платить я не отказываюсь,я все 4 раза когда общалась с отделом взыскания сказала,что сумма будет внесена полностью по задолженности 27.04.2020, но мало того,что по телефону слышишь от отдела взыскания «возьмите деньги в долг», «если не оплатите,то ваши декретные средства заблокируют», «вам будет поступать очень много звонков каждый день,пока не оплатите», и при этом действительно поступает достаточно много звонков от банка, но не всегда есть возможность ответить на них, но на каком основании отдел взыскания звонит ещё до 8 утра,нарушая закон?! Если я не беру в это время трубку,это не значит,что  они не звонили! Почему  банку все равно на законы? Чёрным по белому в законе написано, не более 2х раз в неделю имеете право звонить,так почему за последнюю неделю я уже контактировала 4 раза с данным отделом?! Почему банк в целом не соблюдает законы, которые предназначены до него? и я хочу чтобы ответили нормально,а не шаблонно,что «когда банк давал кредит мы надеялись что вы будете выплачивать его». Меня волнует вопрос того,что банк нарушает как минимум 1 закон,по отношению к клиенту банка,и хочу знать на каком основании данный закон нарушается!