Не отдают закладную!

24.04.2020 17:25
2113
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В банк Дом РФ пришёл не сам. Мой потребительский кредит перевели туда после закрытия банка где и брал кредит. Кредит был под залог квартиры. Соотвественно после погашения должны выдать закладную. Мои обязательства по кредиту были погашены ЛЕТОМ ПРОШЛОГО ГОДА.  Обратился в банк 21 февраля для получения закладной и вот уже третий месяц 2 раза в неделю общаюсь с кол центром. ПОТОМУ ЧТО ЗАКЛАДНОЙ МНЕ ТАК НИ КТО НЕ ПРЕДОСТАВИЛ!!! Постоянные  отговорки сотрудников и составления каких то обращений не понятно кому, кого они назвать не могут. Жду до 1 мая , далее буду обращаться в суд , благо сейчас все можно сделать дистанционно !!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-22T13:57:46+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-05-06T20:01:13+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв! С Вами связался наш представитель и прокомментировал ситуацию. Дополнительно сообщаем, что для снятия обременения, в Вашем случае, необходимо подать совместное с сотрудником Банка заявление в МФЦ о снятии обременения и с приложением документов о том, что кредит был получен по цессии. Как только МФЦ возобновит работу будет осуществлен совместный выезд с сотрудником Банка, для снятия обременения. В график по снятию обременения Вас внесли в порядке приоритета. При возникновении вопросов Вы можете обращаться к Вашему менеджеру, или к нам посредством личного сообщения на данном портале. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
Dim-krem
2020-07-29T17:47:32+03:00
После обращение на сайт проблема была решена. Закладную отдали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Лучший банк

Оценка 5

18.08.2026 пришел в банк дом РФ на пр Ямашева 43а г Казань. Обратился для получения кредита, так как являюсь зарплатным клиентом банка. На стойке администратора сотрудник дала... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченых процентах

Оценка 5

Обратилась в банк Дом.РФ в Челябинске 20.05 чтобы взять справку об уплаченных процентах для получения налогового вычета. Подошла в офис и обратилась к администратору Анастасии. Она... Читать полностью

20.05.2026

Оплата кредита

Оценка 5

Сегодня посетил отделение банка дом. рф на университетской в г. Казань. Надо было оплатить кредит. При входе в здание я взял талончик из банкомата и меня сразу вызвала к себе... Читать полностью

05.05.2026

Получение справки

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для получения справки о закрытие кредита, взял талон в банкомате и меня пригласила дана и уточнила вопрос обращения в банк, попросила паспорт... Читать полностью

30.03.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для подачи заявки на кредит наличными и также перевыпустить карту, взял талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, Наталья уточнила вопрос... Читать полностью

16.03.2026

Воронеж, Пушкинская

Оценка 5

Была в офисе 30.12 Второй раз прихожу в данный офис и хотела бы выразить благодарность сотруднику  Обратилась с помощью для закрытия кредита Взяла талончик, быстро пригласили в... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка