И снова обман в МКБ

24.04.2020 18:29
2171
Оценка
1
Отзыв проверен
Опять я в этом банке пострадал. По порядку и по цифрам.  Получил кредитную карту от мкб. Была необходимость в деньгах. МКБ спасибо, одобрил мне карту. Да ещё льготный период 150 дней (точно не помню) Карта была на 200 тысяч. Я оплатил в интернете товар на 195 тысяч.  Через два месяца решил закрыть карту и вернуть все деньги банку. Кстати, к этому времени мне пришла смс об обязательном платеже в размере около 12 тысяч. В итоге, придя в банк, мне менеджер сказал "ваш льготный период ещё не кончился, пополните карту через банкомат на 195000 и заблокируйте карту, и долгов у вас больше не будет". Я так и сделал. Через пару дней, открыв приложение я увидел долг в размере 6900 рублей, то есть карта моя заблокирована, а сумма на ней была не 200 тысяч, а 193900. Долг 6900. Придя в банк, мне сказали, что во льготный период не начисляются проценты, но обязательный платёж надо платить! Я в шоке. Мне пришлось заплатить на  6900 рублей больше , чем я брал с карты. Вот вам и льготный период. Больше в этом банке ничего не буду брать.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-05-29T15:36:30+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте предоставить разъяснения. Согласно условиям договора кредитования картсчета карты «Можно больше» льготный период прекращается досрочно в дату отражения по картсчету операции выдачи наличных или операции, приравненной к снятию наличных денежных средств. Характер операции определяется банком на основании поступившего МСС-кода. MCC (Merchant Category Code) – это код, классифицирующий торгово-сервисные предприятия по типу их деятельности и применяемый при проведении транзакций с использованием банковских карт. По указанной Вами операции от 03.03.20 поступил МСС-код, относящийся по типу деятельности к категории «Операции с электронными кошельками, электронными платёжными системами, финансовыми продуктами, иностранной валютой, не банковскими переводами денег, покупка дорожных чеков – операции в нефинансовых учреждениях». Указанная операция входит в перечень операций, приравненных к снятию наличных, что привело к завершению льготного периода. В соответствии с договором были начислены и удержаны проценты за использование кредитных средств. При заключении договора вы подтвердили, что ознакомлены с его условиями, в том числе со списком операций, приравненных к снятию наличных, информация о которых дополнительно размещена на официальном сайте. При вашем обращении в офис банка сотрудник сообщил о сумме начисленных процентов, после чего вы внесли необходимую сумму. Сожалеем о возникшей ситуации, но вынуждены отметить, что при начислении процентов банк действовал в соответствии с условиями заключенного договора. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка