Очень корректное обслуживание

25.04.2020 09:16
3730
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется отметить очень корректное обслуживание в данном отделении, и даже больше, конкретным сотрудником. Было с чем сравнить... Год назад встал вопрос о сохранении денежных накоплений. Решил сделать вклад в банк и выбрал очень известный на букву "Г". Пришёл в отделение и тут начался прессинг. Мне "на уши" насели трое сотрудников, включая руководителя. Всячески убеждали, что  мне нужны их инвестиционные продукты, что я теряю свои деньги и т.п. Было очень неприятно, т.к. мне нужно было всего лишь передержать крупную сумму некоторое время и я это чётко объяснил сотруднику банка. Кончился этот цирк уже смешками в мой адрес и снисходительными улыбками... Пришлось уйти с крайне неприятном осадком. Ну а так как задача осталась не выполненной, и деньги были всё ещё у меня, зашёл в Промсвязьбанк по соседству, и вот здесь сразу почувствовался контраст в обслуживании. Да, процент по вкладу поменьше, зато не считают тебя идиотом. Сотрудник банка поинтересовался целью визита, пригласил в отдельный кабинет, выслушал мои пожелания, проинформировал о предложениях банка. Никакого давления, всё спокойно и понятно. Меня даже отпустило и я забыл о недавнем неприятном визите. С тех пор я поддерживаю связь со своим менеджером, меня информируют о всех изменениях и новых предложениях банка.  Всегда рад посещению отделения и общению с очень милой девушкой, Евгенией К., именно тем сотрудником банка, который встретил меня в первый визит и продолжает помогать по сей день.  Прошу руководство отметить отличную и профессиональную работу Евгении!
ПСБ
ПСБ
2020-04-27T13:39:41+03:00
Добрый день, Супербанкир! Благодарим Вас за то, что остановили свой выбор на нашем банке. Нам приятно услышать, что Вы остались довольны качеством обслуживания в дополнительном офисе. Обязательно передадим слова благодарности указанному Вами работнику, а также ее руководителю. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами! С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка