Банк не дает ответа о предоставление кредитных каникул!

27.04.2020 11:18
1820
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась в банк 12 апреля о предоставление кредитных каникул, в связи с потерей работы, заполнила заявление, но на 27 апреля банк до сих пор не дал ответ и более того сегодня написали в чате, что от меня не поступала никакого обращения,у меня хорошая кредитная история, ранее брала в банке также кредит и вовремя его погасила. Прошу дать ответ по моему заявлению в кратчайшие сроки, тк уже начали звонить и требовать погасить долг в грубой форме.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-29T13:29:47+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем оценку за долгое отсутствие обратной связи и потерю обращения автора.
Почта Банк
Почта Банк
2020-04-29T11:09:44+03:00
Уважаемый Katu_bankir! Рады сообщить, что по Вашему кредитному договору № 48****30 успешно подключена услуга по отсрочке платежей. Если Вы удовлетворены решением вопроса, то будем рады, если Вы оцените проделанную работу по отзыву по пятибалльной шкале. Оценку можете указать в комментариях к данному отзыву. С уважением к Вам, Илья АО "Почта Банк".
Katu_bankir
2020-04-29T11:24:42+03:00
Благодарю за оперативный ответ и положительное решение, оценка вам 5
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025