Банк отказывается исполнять условия договора

27.04.2020 12:01
1979
6
Оценка
2
Отзыв проверен
12.03.2020 оформил потребительский кредит. Навязали страховку на 150тыс, ясно давая понять, что без неё никакого одобрения не будет, на просьбу предоставить другие варианты страховых компаний тоже сказали в таком случае шансы на одобрение минимальны. Пришлось брать кредит с этой страховкой и в течение 14 от неё отказался, банк в этот же день прислал уведомление о поднятии ставки %, даже 30 дней на предоставление другого полиса не истекли. Оформил страхование жизни в другой страховой компании из списка одобренных с сайта Банка Открытие, а так же полис медицинского страхования выезжающих за рубеж, что предусмотрено в кредитном договоре. Предоставил эти полисы и чеки об оплате в офис банка,  но банк НЕОБОСНОВАННО И НЕЗАКОННО отказал в их принятии по нескольким причинам: 1 Страхование должно быть на весь срок кредита (60мес) Уважаемый банк, данное требование не является законным. В соответсвии с п 1.6 ваших требование к полисам страхования договор должен быть заключён не менее чем на год. Мой договор соответсвует этому требованию.  2 Страховая сумма должна быть не менее суммы выданных средств. Данное требование так же незаконно. В соответствии с п 1.7 ваших требований страховая сумма должна быть не менее общей суммы основного долга. Страховая сумма моего полиса более остатка суммы основного долга.  3. Медицинское страхование выезжающих за рубеж должно быть на весь мир. Данное требование не предусмотрено ни нашим кредитным договором ни вашими требованиями к страховым полисам. А также в соответствии с законом о ЗПП вы не имеете права навязывать мне ненужные услуги и обуславливать приобретение одной услуги другой. В связи с этим я оформил страхование выезжающих за рубеж на те страны, которые теоретически могу посетить.  Если банк не решит этот вопрос мне придётся обратиться в суд за защитой моих интересов, а так же подать жалобу на действия банка в ЦБ рф, Роспотребнадзор, Прокуратуру.  Первый раз сталкиваюсь с такой наглостью банка, в прошлом опыте с Альфа-банком, Росбанком, сотрудники спокойно принимали новые полисы страхования и % ставку возвращали обратно, Росбанк ещё и возвращал излишне списанные %.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-29T13:35:59+03:00
Добрый день. При заключении кредитного договора сотрудник вам предоставил информацию о возможности оформления кредита как со страхованием, так и без страхования. Участие в программе страхования является добровольным решением клиента. Своей подписью в индивидуальных условиях вы дали согласие на заключение договора и перевод средств в страховую компанию. В соответствии с п. 9 индивидуальных условий, заемщик обязан не позднее даты заключения кредитного договора застраховать следующие страховые риски: - смерть застрахованного лица в результате несчастного случая или болезни; - первичное установление застрахованному лицу инвалидности 1 и 2 группы в результате несчастного случая или болезни; - медицинское страхование выезжающих за рубеж. Согласно п. 13.1.1 условий, страхование обеспечивает исполнение обязательств заемщика по кредитному договору по страховым рискам в течение срока действия кредитного договора. Страхование можете осуществить в любой страховой компании, при условии, что страхования компания, соответствует требованиям банка к страховым компаниям и условиям предоставления страховой услуги. Требования банка к страховым компаниям и условиям предоставления страховой услуги размещаются на сайте www.open.ru, на информационных стендах в офисах. Кроме того, в соответствии с п. 13.1.2 условий, оплата страхового полиса производится единовременно Таким образом, договор страхования от несчастных случаев должны заключить на весь срок кредитования, то есть на 60 месяцев и страховую премию должны оплатить единовременно на весь срок страхования. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024