Что за проценты в Интернет-банке отображаются по кредитке?

27.04.2020 12:23

1932

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день. Имею на руках кредитки Хозяина. Всегда вовремя гашу долг по ним. И вот с недавних пор в интернет-банке стала отображаться неверная сумма полной задолженности. Появились какие-то проценты. Причем ни сотрудники горячей линии, ни сотрудники в отделении не видят никаких процентов в своих программах и утверждают, что за мной долгов нет. Я им верю. А вот интернет-банк упорно каждый день прибавляет мне непонятные проценты к моему долгу. Прошу разобраться, ну или взять меня наконец-то к себе на работу. А то пробовал попасть к вам в QA, да почему-то пока не требуется. Вот приходится кидать Вам баги с продакшена [url=/away/?url=https%3A//i111.fastpic.ru/big/2020/0427/c2/0dbaa6a08541305d76f4998ac7b355c2.jpg]https://i111.fastpic.ru/big/2020/0427/c2/0dbaa6a08541305d76f4998ac7b355c2.jpg[/url]

Администратор народного рейтинга

2020-05-10T19:41:50+03:00

Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Россельхозбанк

2020-04-30T18:44:22+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и выбор Банка в качестве финансового партнера. По факту Вашего обращения с Вами связались сотрудники Филиала и предоставили необходимые разъяснения. Позвольте также прокомментировать ситуацию в рамках данного ресурса. Согласно тарифного плана "Карта Хозяина", если клиент пользовался кредитными средствами в пределах предоставленного ему лимита и погасил ссудную задолженность в течение льготного периода (до 55 дней), то проценты клиентом не уплачиваются. В Вашем случае, если Вы погасите всю сумму задолженности (сумма озвучена Вам в рамках телефонных переговоров) до 25 мая 2020г., то проценты не будут взыматься. Надеемся, что наши разъяснения оказались Вам полезными и помогли разобраться в ситуации. Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

vpaw6

2020-05-10T19:58:48+03:00

Проблема решена. Прошу банк добавить пояснения к так называемым "возможным" процентам. Оценку прошу изменить на 3, т.к. очень долго пришлось выяснять откуда что взялось и почему

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.97%

решено проблем

9 225

отзыва

9 137

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотруднице user-459226313977 26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay. На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник...

Россельхозбанк

Хочу оставить отзыв user-383025922071 Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...

Россельхозбанк

Благодарность user-922426270195 Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу...

Россельхозбанк

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Благодарность user-698421331802 Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла...

Россельхозбанк

Благодарность user-845121267722 Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого...

Россельхозбанк

Отзыв Driveer Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay. На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026