Банк молча меняет тарифы и мнит из себя ИФНС

27.04.2020 14:01
4504
Оценка
2
Отзыв проверен
С прошлого года клиент этого банка. Тарифы не низкие, подключила сразу Белый бизнес и дополнительно плачу банку ежимесячно 990 рублей. У меня ИП на ПСН. Налоги я оплачиваю через Модуль. Оплата налогов на ПСН два раза в год в определённые даты, страховые аналогично. Плачу во время и без просрочек. В начале апреля я уже оплатила первый платёж по налогам, но Модуль банк начал мне писать, чтобы я ещё оплатила налоги, потому что они так посчитали. Сначала заявил 3800, через неделю 7800 , угрожая снизить мне лимиты. Хочу задать вопрос банку, вы вообще в курсе налогообложения по патентной системе? Требовать от меня оплатить налоги, и рассчитывать эти суммы может только Налоговая. Для этого у меня есть личный кабинет ИП, где прописаны все платежи и суммы. Банк вправе только запросить платёжки, но я и так оплачиваю через вас все налоги.  Ваши требования не обоснованы и не в вашей компетенции рассчитывать мой налог. А ТАК ЖЕ банк молча, без каких либо уведомлений снижает лимиты по тарифам, ни смс ни письмо на почту клиентам они не шлют. Просто однажды вы узнаете, что ваш тариф тайком был изменён. При всем этом, банк экономит на аренде, не имея офисов, на банкоматах. У модуль банка ничего нет. Банк экономит на удобствах для своих клиентов и при этом выдумывает налоги и тайком меняет тарифы. Я такого в других банках не встречала. Не рекомендую данный банк, он совсем не лоялен к своим клиентам, превышает свои полномочия, не уведомляет клиентов об изменениях. БАНК, который не старается стать удобнее и комфортнее для клиентов, а только наживаться, не давая ничего в замен. Буду менять этот банк на достойный.
Модульбанк
Модульбанк
2020-04-27T17:55:12+03:00
Екатерина, здравствуйте! Благодарим за обращение. Для того, чтобы учесть особенности вашего бизнеса приглашаем на видео-встречу, где сможем задать уточняющие вопросы и ближе познакомиться с вами. По договору комплексного обслуживания мы можем ввести ограничение по лимитам, если клиент зарегистрирован в налоговой менее 12 месяцев или его счет в банке открыт менее года. Ошибки со стороны банка не было. Средняя налоговая нагрузка по данным федеральной налоговой службы составляет не менее 2,5% от оборота, не зависимо от отрасли. Мы рекомендуем придерживаться данного уровня налоговой нагрузки. Опция «Белый бизнес» помогает нашим клиентам снизить риск блокировки счёта и соблюдать рекомендации налоговой и Центробанка. Будучи банком с дистанционным обслуживанием, мы изначально отказались от большого количества офисов в пользу невысоких цен на тарифы. Большинство вопросов можно решить в чате личного кабинета. Адреса представительств и точки пополнения указаны на нашем сайте. Снимать деньги можно в любом банкомате. Мы честны с нашими клиентами и заранее предупреждаем обо всех изменениях, публикуя информацию на сайте. Будем с нетерпением ждать вашего отклика в чате и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка