Намеренное враньё банка для облапошивания клиентов

27.04.2020 15:35
2034
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк намеренно врал в смс сообщениях о том, что дата внесения платежа по кредитной карте - 30.04. в реальности, для поддержания льготного периода (чтобы банку ничего не платить) нужно было внести платеж еще 24.04. Соответственно, теперь банк выкинул меня из льготного периода раз и требует оплаты процентов в чате мобильного банка два. При этом в мобильном приложении ровным счетом ничего не говорится ни про какие даты, а сумма полной задолженности указана "старая" - без придуманных чатом в мобильном банке процентов. Требую немедленного восстановления льготного периода и отказа от каких-либо процентов, придуманных мошенниками в рамках схем по облапошиванию клиентов по дате предельного срока погашения кредита.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-29T12:31:39+03:00
Добрый день. Льготный период кредитования (ЛПК) по вашей карте закончился 24.04.2020. По тарифу льготный период кредитования - с первого дня каждого расчетного периода до 24 числа месяца, следующего за месяцем, в котором закончился расчетный период (включительно). Вы внесли средства по истечении льготного периода, поэтому вам были начислены проценты на сумму задолженности и ЛПК был заблокирован. [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/attachments/14385/tf_166_14_24042020_7cb2.pdf?_ga=2.171656032.1765897392.1588151719-108701680.1582193398]По условиям[/URL] льготный период будет восстановлен только после полного погашения задолженности по кредитной карте. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024