Не возвращают закладную

27.04.2020 16:28
2042
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
15 апреля был закрыт ипотечный кредит в банке открытие. 16 апреля написал заявление на выдачу закладной.  Сотрудник банка сказал, что закладная будет выдана в течении 5-ти дней. На данный момент уже прошло 12 дней. На мои обращения в чате говорят, что завтра с вами свяжутся и назначат время когда можно приехать и забрать закладную. До сих пор никто не связался. Сегодня  получил сообщение на e-mail, что сотрудникам передана информация об изъятии и выдаче закладной. Срок исполнения 10 рабочих дней. Ещё 2 недели? Вы издеваетесь что-ли?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-30T14:03:37+03:00
Добрый день. Простите, пожалуйста, что заставили вас ожидать. Мы поторопили коллег. Получили подтверждение, что закладную вы получили. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
taifi
2020-06-11T12:59:17+03:00
Проблемы начинают решать в банке только после негативноно отзыва на этой сайте. Неужели нельзя решать по мирному?
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023