Неправильное отображение режима работы и абсурдные правила

Вчера,27.04.2020г., решил пополнить вклад в данном «банке». Учитывая нынешнюю ситуацию с сокращением банками своего рабочего времени, предварительно посмотрел на сайте режим работы. В разделе офисы и банкоматы, в перечне офисов, информация указывала, что нужный мне офис (г. Оренбург, ул Ленинская, 59Б) работает до 19.30. Отлично, после работы успеваю заскочить. В 18.25 прибыл к офису. И что я вижу? Объявление на двери, что с 27 по 30 апреля данный офис работает до 15.00. Звоню на линию техподдержки. Спрашиваю у ответившей девочки, каков режим работы данного офиса. Отвечает, что до 15.00. Спросил, почему же на сайте в данном разделе не указана подобная информация. Ответила, что нужно смотреть не там, а где-то внизу, надпись «Обратите внимание», там какой-то экселевский файлик. Зачем я должен шариться где-то в структуре сайта, если вы не можете нормально разместить информацию? К слову, сегодня утром специально зашёл на сайт. В разделе «офисы и банкоматы» уже размещена корректная информация. Подправили, но с явным опозданием. В следующий раз скрин сделаю. Кстати, это уже не первый косяк данного банка, и этого отделения в частности, в отображении режима работы. Месяца полтора назад уже попадал в подобную же ситуацию. На сайте одна информация, приезжаешь в банк с очень крупной суммой на руках, рискуя остаться без денег и с проломленной головой – банк уже не работает в связи с обновлением ПО. Ребята, вовремя и везде размещайте данную информацию! Не будьте «недоспециалистами». Но вчера это было ещё не всё. Висело на двери ещё одно объявление. Что в связи с указом Губернатора, с 20.04.2020г. клиенты обслуживаются только в масках. Ткните меня в нужный пункт данного указа. Десять раз перечитал – не нашёл распоряжения обязательно носить маски совершеннолетним гражданам. Вы сами этот указ читали? Что за самодурские правила набранного по блату руководства? Как вы будете проводить идентификацию клиента, если он в маске? А вдруг вместо клиента под маской злодей-мошенник скрывается? А чтобы идентифицировать, надо снять маску. Но вы же, если следовать вашим же правилам, не обслуживаете клиентов без «намордников». А если завтра данному руководству стукнет в голову, что обслуживаются только клиенты, надевшие, например, презерватив и трусы в горошек? Что, надо будет надевать? Проверять будете? Прямо-таки дискриминация какая-то. В общем, цирк никуда не уезжал.