Индивидуальный подход к каждому

28.04.2020 12:39
4591
Оценка
5
Отзыв проверен
Еще на старте помогли оформить ИП, без похода в налоговую, без очередей и бумажной волокиты. Сразу же к фирме открыла расчетный счет в Модуль банке. очень удобно, платежи быстрые, могу и на карту без комиссии скинуть и на другой счет. Месяц назад стал вопрос по ограничению лимита вывода средств и счет временно заблокировали. Обратилась в поддержку, они мне сразу в чат ссылку кинули на предоставление со всем списком необходимых документов. Насколько я знаю, обычно такая проверка занимает 2 дня, но тут ко мне пошли навстречу и блокировку сняли буквально в тот же день. Это реально огромный плюс такая оперативная обратная связь. Сейчас, при таком наплыве проблем в связи с пандемией, обращений наверняка стало в два раза больше. Классно, что модуль так быстро решает все вопросы. Вот это я понимаю ориентир на каждого клиента.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-11T12:21:00+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Направьте нам, пожалуйста, ИНН вашей компании и скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 20.05.2020 Информация получена.
Модульбанк
Модульбанк
2020-04-28T14:26:52+03:00
Диана, здравствуйте! Благодарим за отзыв и, что с пониманием относитесь к внутренним процессам банка. Мы обязаны соблюдать законы и рекомендации Центробанка, при этом ценим ваше время и стараемся проводить проверки, в случае их возникновения, в максимально короткие сроки. Приложим все усилия, чтобы в будущем сотрудничество с банком приносило только положительные эмоции! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка