Банк не то что не помогает, а еще и усложняет жизнь

28.04.2020 18:06
1887
2
Оценка
1
Отзыв проверен
5 лет плачу ипотеку и все 5 лет на меня в отделении смотрят и не понимают зачем я пришел, не могут найти мой счет. Оставлял заявку и по телефону и в отделении, не перезванивают, и такое ощущение что им вообще все равно на обращения пользователей. 5 лет платил страховку в СК "Пари", САМ узнал что банк не окредитовал эту организацию. "А действиетельно зачем ставить меня в известность, что компания не акредитована. " Сам позвонил в банк с вопросом могу ли я продолжать платить в старую страховую, ответить мне никто так и не смог, создавались заявки но они остались без ответа. В итоге после посещения офиса и составления заявки там, мне позвонили, но не с целью ответить на мой вопрос, а с целью поставить в известность что у меня есть 2 месяца для перезаключения договора страхования. ИТОГ: я обзвонил все компеании указанные на сайте банка. Оставил всем свой телефон чтобы мне позвонили и сказали о страховке. Из всех компаний мне отзвонилась только одна.  Цены на страховку выше чем я должен был заплатить в СК Пари.  К тому же мне нужно заново собрать пакет документов для страховой компании. Судя по рейтингу банк открытие просто АНТИНАРОДНЫЙ. не советую связываться с банком, если не хотите чтобы Вам усложняли жизнь.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-05-07T16:07:47+03:00
Добрый день. Простите, пожалуйста, что при первом обращении не решили ваш вопрос. Вам ранее предоставляли ответ в смс-сообщении. Вы можете заключить страховой договор в СК "Пари", это не противоречит вашему договору. Вы можете также заключить новый договор страхования с одной из десяти аккредитованных в банке страховых компаний и предоставить в банк документы, подтверждающие исполнение обязательство по страхованию (все страницы нового договора страхования/полиса, квитанцию/чек об оплате). Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023