Ипотека в Совкомбанке

28.04.2020 19:20
2116
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась к четырем банкам по ипотеке, через сайт. У многих был только рабочий телефон, в случае ошибки личных данных, не было возможности перезвонить. Только Совкомбанк сразу дали личный телефон менеджера и все дела шли спокойно и понятно. Потом обратилась лично к местному менеджеру ПАО Совкомбанка, г. Ростова-на-Дону, ведущему специалисту отдела ипотечного кредитования Ан-нко Айше Александровне. Она хорошо нас приняла, выслушала, оформила для нас самые оптимальные условия ипотеки. Всегда на связи в любой момент, при возникших вопросах, проблемах все поясняет помогает. Я довольна, что оформила ипотеку с таким специалистом. Брала вторую ипотеку в жизни,но потребительские кредиты брала много раз, только впервые такие условия в Совкомбанке, что менеджер на связи, даже после сопровождения сделки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-11T20:02:35+03:00
Почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы.
жеим
2020-05-12T15:03:27+03:00
Я написала в отзыве "Обращалась к четырем банкам по ипотеке, через сайт. У многих был только рабочий телефон, в случае ошибки личных данных, не было возможности перезвонить. Только Совкомбанк сразу дали личный телефон менеджера и все дела шли спокойно и понятно". В других банках, кроме "Совкомбанка"не было личных контактов, было трудно вносить изменения, сообщать новую информацию через сайт, ожидание проверки новых сведений, или дополнение имеющихся занимало иногда 3 дня. Очень было очень долго, брала квартиру в Москве, она значительно дорожала каждую неделю. Это плюсы. Минусы: отказ от страховки, большой процент прибавляется к нынешнему и переход к другой страховой компании тоже закидывается процент. Приходится работать с той компании, что есть.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-29T11:27:54+03:00
Уважаемая Екатерина! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка