Отказ выдачи денег по истечении срока вклада

29.04.2020 09:54
1837
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Срок вклада согласно договора заканчивается 02.05.2020г. 29.04.2020г. обратилась по телефону  в банк (г. Новосибирск, ул. Блюхера, д. 19) с целью сделать заявку на получение денег по вкладу на 06.05.2020г. Но в отделении банка мне ответили, что могут выдать только 07.05.2020г. При таком отношении к клиентам оставшиеся разбегутся. Я уже молчу про ГК ст. 837.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-04-29T16:15:42+03:00
Добрый день. Рады, что нам удалось обсудить ситуацию в рамках телефонного разговора и устранить все недопонимания. Денежные средства по каждому из вкладов будут выданы вам в установленные сроки (30.04.2020 года и 06.05.2020 года соответственно). Указанную информацию приняли в работу. Приносим свои извинения за возможные неудобства, поверьте, не имели цели вам их доставить. С Уважением, Ренессанс Кредит
s*******@yandex.ru
2020-04-29T14:51:15+03:00
Проблема была решена уже сегодня вечером. Позвонили и предложили получить вклад 6 мая.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка