Платные услуги, которые не работают

29.04.2020 12:52
1937
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Непонятно почему подключилась услуга СМС-Информирование с 1-го марта, я не просил включать. Банк самостоятельно подключил платную услугу, здорово! Теперь непонятно, что входит в данную услугу.  СМС о пополнении, списании не приходят.. или банк снимает денежки за то, что приходят сообщения с одноразовым кодом?! С МКБ не удивлюсь, если это будет так.. Дозвониться до коллцентра нереально..
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-05-20T16:37:34+03:00
Уважаемый клиент! До середины марта у вас действовал пакет банковских услуг «Корпоративный клиент», одним из привилегий которого является бесплатное смс-информирование по картам. Учитывая, что пакет услуг был отключен, карта была переведена на обслуживание в рамках стандартного тарифного плана, согласно которому за предоставление смс-информирования предусмотрена комиссия. Услуга не отключалась вами до настоящего момента. Отключить ее можно в веб-версии системы МКБ Онлайн в разделе «Настройки информирования». Дополнительно информируем, что правилами выпуска и обслуживания банковских карт предусмотрено право банка не направлять клиенту смс-уведомление при успешной доставке push-уведомления. Отсутствие смс-уведомлений обусловлено тем, что на вашем мобильном устройстве включены push-уведомления в настройках приложения. При отключении таких уведомлений всегда будут направляться смс. Надеемся, изложенная информация помогла разобраться в вашем вопросе. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка