Халва - повышенный кэшбэк

29.04.2020 16:39
2094
Оценка
5
Отзыв проверен
27.04.2020 была оформлена покупка техники у партнёра банка (в интернет-магазине МВидео) с доставкой и оплатой курьеру картой Халва. По условиям, при оплате в магазине картой должны были начислить 2% кэшбэка, а начислили 1%- так как была оплата курьеру. Позвонил в службу поддержки и пояснил, что сейчас в связи с самоизоляцией и невозможностью оплаты в магазине на кассе это условие некорректно.  Обращение было зафиксировано. Вскоре из банка пришло смс с положительным решением - кэшбэк был доначислен. Пользуюсь дебетовыми картами разных банков - Халва на данный момент одна из лучших: при соблюдении условий на остаток до 500 тыс. собственных средств начисляется 6,5 % годовых (начисление производится с учётом ежедневного остатка на счёте, а не на минимальный остаток за месяц) Сверх 500 тыс. - 5%. Есть кэшбэк за покупки (у партнёров повышенный). Хочу поблагодарить службу поддержки и сотрудников банка за положительное и быстрое решение вопроса.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-29T17:13:37+03:00
Уважаемый Сергей! Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка