Ужасно пренебрежительное отношение к клиенту со стороны руководителя офиса

29.04.2020 18:13

2747

Оценка

Отзыв проверен

Я решил открыть вклад в офисе банка на пл Конституции в СПб. В офисе, на момент моего посещения,клиентов не было совсем! Взяв талончик я присел к менеджеру, раб место которого находится около каких то служебных дверей. В то время когда менеджер оформлял мою анкету,вокруг меня начали ходить работники банка без масок,на минимальном расстоянии от меня даже в спокойное время,а уж в условиях карантина просто на безобразно близком.Как потом выяснилось,управляющая офисом К-ап Яна, устроила беседу со своим знакомым или водителем ,стоящим в плотную сзади меня поверх моей головы,то есть я оказался просто между ними.,при этом масок у них не было. На мое замечание,Яна заявила что она никаких проблем не видит,режим карантина это ерунда.В общем ,если дорого здоровье, наверное лучше обращаться в другие банки,если руководство Банка не объяснит своим работникам меры безопасного обслуживания в обстановке корона-вирусной инфекции.Куда смотрит Роспотребнадзор?Может им копию этого отзыва отправить?

Локо-Банк

2020-05-13T13:17:28+03:00

Уважаемый s*******@bk.ru! Благодарим Вас за проявленную бдительность. Мы постоянно стремимся повышать уровень клиентского сервиса, так как заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве. Ваша информация касательно мер безопасного обслуживания передана руководству, приняты все необходимые меры для исключения подобных ситуаций в будущем. От лица банка приносим Вам искренние извинения. Приложим максимум усилий, чтобы дальнейшее сотрудничество с нашим банком было комфортным для Вас. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

10.64%

решено проблем

1 178

отзыва

1 175

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Обслуживание в банке Локо user-627826273408 Посещала офис 28.08.2026 в 11:15 на площади Конституции , д3. Вопрос мой был связан с переоформлением вклада и мобильным кабинетом. Взяв талон в285 меня пригласила К-ва Анастасия...

Локо-Банк

Отзыв Татьяне user-932013118129 Сегодня 27.08.2026 в 17:45 пришла в отделение банка на большую семеновскую с целью узнать % ставку по вкладу, так как я думала что он заканчивается, завтра. Меня почти сразу...

Локо-Банк

Переоформил вклад user-595713968600 Мне пришла смс , что у меня закончился вклад Поэтому 27 августа 2026 я пришел в отделение локо банка в марьино , на люблинской 165 Меня сразу приняли в окно 4 , девушка...

Локо-Банк

Благодарность user-937626264455 27.08.2026, я обратилась в офис банка по адресу город Ярославль ко свободы 60в. Меня пригласили в окно 1 П-на Анна . Вопрос был связан закрыть старый, закрыть новый. Анна помогла...

Локо-Банк

Благодарность user-363415515523 Обратился 27.08.2026г в отделение локо банка города Ярославля ул Свободы 60в для консультации по своему счету.Обратился к сотруднику в 4окно Н-ко Галине.Сотрудник предоставила...

Локо-Банк

Большая Семёновская (Стелла) user-493126262876 27.08.2026 в 12:10 была в офисе на Большой Семёновской, 28. Пришла для того, чтобы переформить свой вклад. Я уже несколько лет являюсь клиентом банка. Меня обслуживала менеджер...

Локо-Банк

Спасибо Стелле user-717820285465 Сегодня, 27.08.2026 года в 10:25 я приехал в отделение на Большую Семеновскую. Мне вчера позвонили и напомнили , что у меня заканчивается вклад. Пригласила меня менеджер С. Г-ян...

Локо-Банк

Обслуживание в банке Локо

Оценка 5

Посещала офис 28.08.2026 в 11:15 на площади Конституции , д3. Вопрос мой был связан с переоформлением вклада и мобильным кабинетом. Взяв талон в285 меня пригласила К-ва Анастасия... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв Татьяне

Оценка 5

Сегодня 27.08.2026 в 17:45 пришла в отделение банка на большую семеновскую с целью узнать % ставку по вкладу, так как я думала что он заканчивается, завтра. Меня почти сразу... Читать полностью

27.08.2026

Переоформил вклад

Оценка 5

Мне пришла смс , что у меня закончился вклад Поэтому 27 августа 2026 я пришел в отделение локо банка в марьино , на люблинской 165 Меня сразу приняли в окно 4 , девушка... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026, я обратилась в офис банка по адресу город Ярославль ко свободы 60в. Меня пригласили в окно 1 П-на Анна . Вопрос был связан закрыть старый, закрыть новый. Анна помогла... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился 27.08.2026г в отделение локо банка города Ярославля ул Свободы 60в для консультации по своему счету.Обратился к сотруднику в 4окно Н-ко Галине.Сотрудник предоставила... Читать полностью

27.08.2026

Большая Семёновская (Стелла)

Оценка 5

27.08.2026 в 12:10 была в офисе на Большой Семёновской, 28. Пришла для того, чтобы переформить свой вклад. Я уже несколько лет являюсь клиентом банка. Меня обслуживала менеджер... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо Стелле

Оценка 5

Сегодня, 27.08.2026 года в 10:25 я приехал в отделение на Большую Семеновскую. Мне вчера позвонили и напомнили , что у меня заканчивается вклад. Пригласила меня менеджер С. Г-ян... Читать полностью

27.08.2026