Обманули кэшбэком

Выбрана программа по кэшбэку "Максимум от всех покупок". В ней есть условие: совершить оплату услуг на сумму не менее 1000р и тогда кэшбэк будет больше. Я выполняю это условие каждый месяц. Перехожу в раздел "оплатить услугу", и далее выбираю что оплатить. Иногда я оплачиваю ЖКХ, так же перехожу в раздел "оплатить услугу", и далее нажимаю оплату по QR коду (так как моего поставщика услуг нет в списке возможных поставщиков в мобильном приложении банка открытие) И вот однажды оплатив так же через QR код ЖКХ услугу, это условие кэшбэка не было зачтено, я позвонил на горячую линию, оставил обращение, и мне чуть позже ответили что это была ошибка, условие выполнено верно, и кэшбэк будет зачислен. И вот в очередной раз я снова решил оплатить через QR код, точно такую же услугу, того же поставщика что и в прошлый раз, и снова это условие не засчиталось. Написал в чат-поддержки в мобильном приложении, оператор проверила и сказала не волнуйтесь, условие выполнено верно, нужно только подождать, я ждал еще неделю, и когда пошел уже конец месяца а условие до сих пор не было отмечено как выполненное, я позвонил уже в техподдержку, снова проверили, и даже удивились почему в прошлый раз точно такая же операция зачлась как выполненное условие а в этот раз нет. Составили обращение с пометкой ответить как можно скорее, прошло уже больше двух суток, так и без результата. А учитывая что уже конец месяца, я думаю "Банк Открытие" просто [u][b]кинули[/b][/u] меня на кэшбэк. Надеюсь они увидят этот отзыв, самый ужасный банк с которым мне когда либо приходилось связываться. [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2020/4/29/43904deab6214be98551a4ffcd268817-full.jpg]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2020/4/29/43904deab6214be98551a4ffcd268817-full.jpg[/url]