Баланс всегда ноль, сколько денег ни клади!

29.04.2020 23:40
2056
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
27,04,2020 получил в офисе банка ФК Открытие дебетовую карту Мастеркард моментум. Выдали сразу и деньги списали сразу, операционист очень вежливая девушка.Но не заладилось еще в офисе-сначала деньги не приходили на карту и банкомат отказывался их переводить на нее, решили подождать день.Но чуда не произошло. Все перечисленные деньги видны в платежах НО БАЛАНС ВСЕГДА НОЛЬ! Переустановка приложения не помогает, да и дело не в нем. Два дня бесконечных звонков и переписки в чатах со специалистами ничего не дают! Ответ один-"не загружен баланс, мы составили обращение" и на этом все! Третий день баланс НОЛЬ!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-05-06T16:16:16+03:00
Добрый день. Простите, пожалуйста, что допустили такое ограничение. Технические специалисты проверили вашу карту и настроили корректную работу. Спасибо, что подтвердили решение вашего вопроса. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
s*******@gmail.com
2020-05-02T23:21:44+03:00
Случилось чудо! сегодня 2 мая спустя 5 дней у меня появился реальный баланс-приложение наконец-то показало мой остаток по карте и им можно теперь распоряжаться! Можно отзыв убирать-решена проблема.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024