Удачный опыт посещения

30.04.2020 13:03
2258
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте всем. Хочу написать про Совкомбанк. Зашла в офис для консультации и, пока ждала своей очереди, наблюдала, как профессионально работает сотрудник. Четкая и грамотная речь, успевает распределить очередность (у кого-то быстрорешаемый вопрос ) тут же помогает с оплатой и снятием. Я была консультирована по ипотеке. Обязательно обращусь в Совкомбанк за ипотечным кредитованием (кстати, банк работает с материнским капиталом). Отделение, в которое я обратилась, находится в Коченево, сотрудника зовут Евгения. Спасибо за сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-13T18:26:55+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты и времени, сколько по времени длилась консультация, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 29.07.2020 Оценку засчитываем с учетом комментария автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-30T16:04:48+03:00
Уважаемая Элеонора! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. С удовольствием выполним Ваше поручение и передадим Евгении Вашу благодарность. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность менеджеру чата Совкомбанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Владислава в чате Совкомбанка. 18 августа ночью общались .  Был вопрос по справке о закрытии ипотеки. Подсказал, что и как делать. Заявку оформил в... Читать полностью

18.08.2026

Рекомендую Совкомбанк

Оценка 5

Обратилась сегодня в контактный центр Совкомбанка. Ответила девушка-оператор, отзывчивая с приятным голосом быстро решила мой вопрос. Вопрос мой был такой, оформлена ли у меня... Читать полностью

16.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка