Задерживают выплату процентов

30.04.2020 19:47
1916
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Специально взял сегодня пропуск, чтобы приехать и получить причитающиеся проценты в конце месяца. В 3 часа дня процентов не было, мой талон 008. Сказали могут в 10 вечера начислить, но какой тогда смысл обьявлять о выплате в конце месяца, если их нельзя в офисе получить. У меня нет ИБ и карты, считаю их не безопасными. Позвонил в кол. центр, девушка посоветовала обратиться к руководителя отделения, сказала, если клиент лично приходит, то проценты должны выдать. Но и руководитель ничего сделать не смог, потому что процентов нет. Погулял по магазинам и опять в 4 часа пришёл в офис, процентов нет. Интересная ситуации было и в апреле, когда приходил за процентами. Дошло до того, что сказали 4 тысячи рублей заказывать надо, но нашли потом. Только в государственном банке такой ужас может быть. Вирусом они всё оправдывают. Сегодня в частном банке спокойно проценты дали, а в государственном банке на клиентов наплевать.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-05-02T21:27:23+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Информация по Вашему обращению направлена в соответствующее подразделение для проведения проверки и возможного внесения изменений в бизнес-процессы. Признательны Вам за предоставление обратной связи о решении вопроса. Приятно, что Вы оценили клиентоориентированность сотрудников отделения «Авиамоторная». Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, АО «Россельхозбанк»
kukui
2020-05-02T19:48:17+03:00
Хорошо хоть сегодня 2 мая отделение на Авиамоторной работало, правда думал до 4 часов работает, поэтому успел с опозданием. Пришёл 15-05 минут, но девушки молодцы, задержались и выдали мне проценты, это радует.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка