Модульбанк

Благодарность сотруднику

30.04.2020 20:09
4648
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь банком уже 4 года. В том числе крудитным продуктом.  В связи с коронавирусной инфекцией и тем фактом, что мой доход целиком зависит от деятельности театров столкнулся с трудностями в платежах. Обратился в банк с заявлением об отсрочке.  Сначала два сотрудника сообщили мне, что уже в данном месяце отсрочка невозможна.  И уже после этого к разговору подключилась сотрудница Кристина, которая сначала написала, что попробует решить проблему в течение 30 минут. После этого связалась со мной по телефону и обрадовала, что всё получилось.  Очень благодарен Кристине!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-12T19:53:09+03:00
Спасибо за отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? Приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события. Уточните название вашего юр. лица и его ИНН. 10.06.2020 Письмо получили.
smokonaj
2020-05-13T00:37:48+03:00
Про ИНН не очень понял, зачем его указывать. ИП К-в А.И. Каких-то конкретных событий не могу привести сейчас, тем более с датами. Очень удобно пользоваться услугой "Бесплатный бухгалтер" и делать переводы.
Модульбанк
Модульбанк
2020-05-01T17:00:28+03:00
Александр, здравствуйте! Передали слова благодарности Кристине! Мы всегда стараемся пойти навстречу клиенту в случаях, где это возможно. Не смотря на то, что заявку на отсрочку подали в конце последнего календарного дня месяца, ассистенту удалось успеть согласовать для вас положительное решение. Очень рады, что смогли вам помочь! Будем рады и впредь дарить только положительные эмоции при работе с банком! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
из 307 банка
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Быстрое и качественное решение вопросов

Оценка 5

Работаем с Модульбанком уже много лет, если не изменяет память, с начала 2019 года. Это наверно единственный банк в котором практически любой вопрос можно решить, достучаться до... Читать полностью

14.03.2025

Помогли в решении проблемы

Оценка 5

2 месяца назад случайно обнаружила, что мой кредитный рейтинг начал снижаться, обратилась в объединенное кредитное бюро, заказала отчет - оказалось, что имеется кредит на 4 млн... Читать полностью

04.02.2025

VIP менеджер

Оценка 5

Добрый день. Мы периодически получаем рассылки от Модуль банка. В конце 2023 г. и начале 2024 года получили письмо о кредитовании поставщиков, аккредитованных на маркетплейсах... Читать полностью

31.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

Сотрудничаем с банком много лет. повидали и несколько блокировок от налоговой и кассовые разрывы и прекрасные сверхприбыльные месяцы. Что меня цепляет так это то что банк... Читать полностью

03.06.2023

Отзыв о Модульбанке

Оценка 5

Хочу написать отзыв о Банке Модульбанк. Работаем с ним с момента открытия нашей организации. За много лет сотрудничества на все мои вопросы всегда быстрый и понятный ответ... Читать полностью

26.05.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику модульбанка Н-ой Майи! За четкое и быстрое решение задач, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно... Читать полностью

18.05.2023

Модульбанк решает все вопросы

Оценка 5

Работаю Модульбанком с 2017г., пришла в него по рекомендации друга, о чем нисколько не жалею. Все вопросы решают очень быстро, у них круглосуточная поддержка. В этом банке самые... Читать полностью

21.04.2023
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка