Знакомство

Началось с того, что заказал доставку дебетовой карты на дом на 27 апреля. Предварительно всё было согласовано с сотрудником банка по телефону.  Сказал, что хотя и заказал доставку, но т.к. всё равно нужно будет бросить деньги на карту, то дорога в офис всё же предстоит, поэтому можно не доставлять, а просто сообщить мне, что карта прибыла в офис. Назначенный день уже катился к своему логическому завершению, когда я позвонил в банк, от которого не было, как водится, ни ответа, ни привета...  На мой вопрос "где?" сотрудница горячей линии ответила, что "выдана курьеру". Хорошо, но где в таком случае курьер?!  Видимо, после последовавшего "пинка" курьер наконец-то мне отзвонился. Договорились, что привезёт завтра, предварительно позвонив в обед. Разумеется, звонка на следующий день не последовало - ни в обед, ни вечером...  Карту я получил уже только 29-го .  Как выяснилось, косяк с доставкой - это только милые цветочки, из-за которых и отзыв здесь писать бы не стал. 30 апреля поехал в банк положить деньги на карту. А надо сказать, что одним из основных критериев выбора банка с его дебетовкой для меня было бесплатное СМС-информирование клиента о движении средств по карте. Ну, вот такой уж попался клиент, которого не интересуют ни "проценты на остаток", ни кешбэк, ни прочие "примочки". Вместо этого меня привлекает бесплатные услуги - обслуживание карт-счёта и СМС-информирование. И по этим критериям мне вполне подошёл Локо-банк. Итак, вношу деньги на счёт и... СМС нет. Подхожу за разъяснениями к сотрудникам офиса и слышу: "А у нас СМСки уже давно отменены - только PUSH-уведомления". Вот тебе, бабушка, и Юрьев день! Почему же на их сайте другая информация, мне объяснить затруднились... Между тем, СМС-информирование и PUSH-уведомления суть - вещи разные! Для последних нужен смартфон с интернетом, коим я не пользуюсь в силу ненадобности.  Ну, и напоследок - вишенка на торте. Зайдя дома в интернет-банк, никаких положенных на счёт своих денег там я не увидел. Начинаю разыскивать. Словом, клиент "дёргается". ([b]Оно мне НАДО?![/b]) К счастью, в процессинговом центре деньги мои нашлись. Однако на момент написания отзыва (прошла уже половина суток с момента внесения средств) деньги в интернет-банке так и не появились... Специалист горячей линии "утешил", что они там могут появиться через 3-5 банковских дней. Признаться, это уже 4-й мой банк, но ни в одном с таким безобразием не сталкивался. Обычно, положив деньги на карту, видел их в интернет-банке буквально сразу.  Ну, и напоследок в качестве доказательства относительно СМС-информирования скрин с сайта Локо-банка с вполне недвусмысленной формулировкой относительно этого самого информирования: https://drive.google.com/open?id=1yJowgunmD744_RLKImhDLW_Vz0jFNdQD