Банк? который меня обманул, да и вас

В январе у банка  оформление карты через портал банки.ру была акция , 10% на остаток по условиям акции длительность её составляет 90 дней.  Ну я и жена решили оформить карты, с 300000 руб неплохой % выходит в месяц около 2500 руб.  Оформили мы её где-то с 17 января, но тут появились проблемы, акция что-то не хотела привязываться к нашим картам, через службу поддержки , далее по емайл мы решили эту проблему c К-ской Анастасией Дмитриевной, которая уверяла нас , что акция начнётся с 27 января и продлится 90 дней , начисление процентов на остаток - ежедневный. Общались мы по емайл, у неё рабочий, у меня личный. Ну в общем всё бы хорошо , но банк как всегда отличился и не выполнил свои обязательства по акции.  февраль +/- 2500 = 10% март +/- 2500 = 10 %  а вот апрель - 1400 руб, что если взять калькулятор и посчитать  - то это даже меньше 6-ти% , как так то , если следовать условиям банка о 90 дней , мне должны были насчитывать 27 дней апреля по 10% и остальные 3 по 6% , и сумма никак не могла быть 1400 руб., точно такая же ситауия по жене, да я уверен со всеми кто оформил карты Польза по акции через портал банки.ру.  Прошу: банк - пересчитать процент на остаток согласно условиям вашей акции, т.е. 27 дней по 10% , остальное по 6% , как мне это сказала ваша сотрудница, переписка сохранилась портал БАНКИ.РУ - более не участвовать в сомнительных акция банков, потому что у вас громкое имя и часть людей воспользовавшихся акцией пострадали , теряете доверие. Ответ от банка прошу опубликовать тут или на емайл, в случае моего не согласия с ним буду писать в вышестоящие инстанции. Это обман, ну или ваш сбой в системе, что вы можете исправить. Спасибо.