Отвратительно

01.05.2020 09:14
3238
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Нет культурных слов чтобы описать этот банк! бегите отсюда!!!! заблокировали дбо!!! не могу ни зайти, ни кредит пополнить!!!! при многократных поездках в офис мне не разблокируют, ничего не делают! сказали ждать?!!! ждать чего?!! у меня просрочки из-за вас!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-14T16:16:50+03:00
Благодарим за отзыв. 07.07.2020 Учитывая комментарий автора от 20.05.2020, оценку засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2020-05-20T09:10:45+03:00
Уважаемый novich4, добрый день! Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Мы внимательно рассмотрели детали изложенной вами ситуации. Позвольте предоставить наши комментарии. В последнее время мы зафиксировали высокую активность мошенников. Для исключения возможных потерь со стороны клиента мы установили дополнительные ограничения. Так, при поступлении подозрительных сигналов автоматически устанавливается блокировка систем удаленного доступа. Данная мера носит исключительный характер и применена в связи с повышением требований безопасности. Уверяем вас, Банк не ставил цели доставить вам неудобства. Сожалеем, если сложилось иное впечатление. Для восстановления работы систем удаленного доступа вам необходимо обратиться в любое отделение Банка с документом, удостовореяющим личность. Надеемся на понимание. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024