Отличный сервис

01.05.2020 10:38
2133
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность за предоставленные услуги. Всегда все структурировано, четко и понятно. Особенно хочу отметить последний свой визит на Пермской, а именно запомнилась менеджер П-ва Л. Помогла исправлять ошибки в договоре, терпеливо реагировала на нашу невнимательность (было оформление ипотечного договора). Очень вежливая, компетентная, приятная в общении. Выполнила услугу на отлично. Все остались довольны. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-13T20:18:17+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «Помогла исправлять ошибки в договоре..» — расскажите подробнее, о каких ошибках речь?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-05-05T18:01:27+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за высокую оценку. С радостью передадим слова благодарности руководителю адресата, чтобы её профессионализм не остался без внимания. Уверены, Любовь ждёт высокий карьерный рост. Желаем вам финансового благополучия и реализации задуманных планов! С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка