Навязывание страховых услуг при оформлении кредита

Ровно год назад оформила потребительский кредит в Почта Банке (договор 43003378 от 27.04.2019). Тщательно выбирала банк, изучала условия и требования к заемщикам, перебрала 5 или 6 банков. Моя задача была снизить нагрузку по ежем.платежам до 6 тыс. руб.,что вполне посильно для меня, закрыв тем самым кредиты в других банках. Заявку подавала через сайт банка, отказавшись от договора страхования уже на этом этапе. Кредит одобрили, в сообщение об одобрение сумма и условия оставались такими же, как в заявке, пригласили в отделение банка для оформления. Менеджер банка сообщила, что подписание договора страхования - есть условие получение кредита в банке, без него никак!!Мои возражения и доводы, что банк не имеет право навязывать дополнительные услуги клиенту, на неё подействовали отрицательно, и она пустила в ход так называемую работу с возражениями. Начала она эту работу с вопроса - почему отказываетесь? То есть моего "нет" в заявление не достаточно банку, и банк в лице менеджера захотел побеседовать со мной по душам, почему же я не хочу увеличивать себе сумму кредита на полсотню тысяч рублей в их пользу. Страховую компанию, как вы понимаете, я тоже не выбирала. За меня выбрал её банк, "с заботой о клиентах", безусловно. Менеджер всячески пыталась подогнать сумму платежа с учетом страховки под сумму, которая была указана в заявке на кредит, то увеличивая срок кредита, то предлагая условия подключения опции Уменьшение платежа. Таким образом, убедив меня, что получение кредита возможно только!! при подписании договора страхования, мой платеж увеличился на 2 т.р. И после внесения первого платежа, мне так и пришлось подключать опцию Уменьшения платежа, что повлекло за собой увеличение срока договора, суммы процентов за весь срок кредита, условия кредита существенно изменились не в мою пользу. Видимо указания ЦБ не указ для банка, если менеджеры на местах так "добросовестно" отрабатывают возражения клиентов относительно заключения договоров страхования. В моём случае менеджер явно была замотивирована рублём. Вчера внесла сумму для полного погашения кредита, узнав,что сумма спишется только! в ближайшую дату платежа, в моём случае это 27 мая, целый месяц, и проценты рассчитаны на эту дату. Для технологичного банка, это весьма сомнительное условие, и отмечу, опять же, не в пользу клиента. Сейчас эта сумма лежит на счёте, до 27 мая, тогда как я, как заемщик, изъявила волю погасить кредит полностью, обеспечив это подключением заявления на полное погашение, а у технологичного банка нет ресурсов списать эту сумму день в день, или хотя бы на следующий день, что давно практикуют крупные банки РФ! Предполагаю, в случае Почта Банк есть другие мотивы практиковать именно такое условие полного погашения кредита. Считаю дни, когда закрою кредит, закрою все счета, отзову все возможные заявления, чтобы в принципе не пересекаться больше с их продуктами, сервисом, услугами. Как в том анекдоте, год прошел уже, а осадок остался. Почта Банк, не надо так с клиентами. Вы рискуете быть не в тренде построения взаимовыгодного сотрудничества в век информационных технологий и больших возможностей. Люди, не соглашайтесь на страхование и смело возражайте менеджерам, либо вообще отказывайтесь от услуг такого банка. Пусть пересматривают свои стратегии продаж, привлечения, удержания клиентов и прочей лабуды. P.S. Пересмотр отзыва и мнения возможен, если банк пересмотрит условия полного погашения кредита для меня, да и в целом по продукту для остальных заёмщиков. При таком сценарии, выигрывают обе стороны. Благодарю за внимание.