Впервые за всю историю общения с банком - компетентные сотрудники!

01.05.2020 16:36
3384
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу высказать признательность за качественную и компетентную работу сотруднику отделения 9055/1915 Сбербанка Ж-вой Ларисе ! Несмотря на колоссальный поток клиентов данный сотрудник внимательно и вежливо выполняет свою работу. После неудачного общения с так называемыми специалистами в Домклик, именно здесь мне помогли собрать и зарегистрировать необходимые документы для ипотечных каникул в полном составе быстро и без корректировок. При этом, Лариса всё тщательно перепроверяла и в системе, связывалась с коллегами. Спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм, труд и коммуникабельное общение с вашими клиентами! Также, я очень признательна руководителю данного подразделения по "ипотеке", которая максимально вникала в процесс работы лично, помогала своим коллегам и главное - нам, клиентам банка! К сожалению, я не уточнила её имя. Но я действительно впервые столкнулась с такой оперативностью и решением моей проблемы в этом банке. Спасибо вам, девушки! Вы лучшие!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-13T21:41:04+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "После неудачного общения с так называемыми специалистами в Домклик, именно здесь мне помогли собрать и зарегистрировать необходимые документы" - уточните, пожалуйста, по какой причине взаимодействие со специалистами ДомКлик было неудачным и по какому вопросу вы к ним обращались?
Адвертика
В "Домклик" я обращалась по вопросу ипотечных каникул. Мне несколько раз зачем-то предлагалирегистрацию, хотя я там была зарегистрирована. На мои вопросы не отвечали - вне их компетенции. О решении по предоставлению каникул просто отписывались, что не предоставлены - без объяснений. И много других "ляпов". Всё это мне удалось решить наместе в подразделении банка всего за два дня.
Сбербанк
Сбербанк
2020-05-02T19:38:07+03:00
Добрый день! Очень рада, что вы остались довольны работой сотрудников офиса, и ваш вопрос был решен 💚 Благодарю вас за то, что не пожалели добрых слов! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка